Fixgo
Obras y mantenimiento de edificios
Obras y mantenimiento de edificios
Última actualización: octubre de 2026
Fixgo es una aplicación de gestión de obras y mantenimiento de edificios desarrollada y operada por:
Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopila Fixgo, para qué los usa, dónde los guarda y cómo podés ejercer tus derechos sobre ellos. Se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
Al usar Fixgo recopilamos los siguientes datos:
Fixgo no recopila tu ubicación. La app no pide ni utiliza el permiso de ubicación del dispositivo, ni en primer plano ni en segundo plano.
Fixgo solicita acceso a la cámara del dispositivo únicamente para que puedas fotografiar desperfectos, avances o evidencias de las novedades de obra e incluirlas en los reportes correspondientes.
La cámara no se activa en segundo plano, no se usa para vigilancia ni para ningún propósito distinto al descripto.
Fixgo solicita acceso al micrófono del dispositivo únicamente para que puedas dejar un mensaje de voz como comentario dentro de una novedad de obra, por ejemplo para describir un problema sin tener que escribir.
El micrófono no se activa en segundo plano ni graba de forma continua: solo se activa cuando tocás el ícono de micrófono en la caja de comentarios. La grabación se sube junto con la novedad y queda visible para los demás integrantes del equipo de esa obra, igual que un comentario de texto.
Fixgo puede acceder a tu lista de contactos del teléfono únicamente cuando usás la opción "Elegir de mis contactos" al invitar a un nuevo integrante a tu equipo de obra.
Ese acceso se usa solo para que puedas seleccionar el nombre y el teléfono de la persona que querés invitar y completar más rápido el formulario de invitación. Fixgo no sube, guarda ni comparte el resto de tu agenda: solo se guarda el nombre y el teléfono de la persona que elegiste invitar, como dato de esa invitación puntual. Las invitaciones no utilizadas se eliminan automáticamente a los 5 días.
Si aceptás recibir avisos, el sistema operativo de tu teléfono genera un identificador de dispositivo para notificaciones (un "token" de Firebase Cloud Messaging en Android o de APNs en iPhone) y Fixgo lo guarda asociado a tu cuenta.
Ese identificador se usa exclusivamente para enviarte avisos de la propia app: tareas asignadas, comentarios nuevos y tareas vencidas. No permite identificarte fuera de Fixgo, no se usa con fines publicitarios y no se comparte con terceros distintos de Google y Apple, que son quienes entregan el aviso a tu dispositivo. Si desactivás los avisos desde los ajustes de tu teléfono, el identificador deja de utilizarse.
Tus datos se almacenan en servidores de los siguientes proveedores:
Las dos empresas son estadounidenses y sus servidores están ubicados en los Estados Unidos de América. Esto implica una transferencia internacional de datos personales fuera de la República Argentina.
Los Estados Unidos no integran la lista de países considerados con nivel adecuado de protección por la Disposición DNPDP N° 60-E/2016. Por ese motivo, y conforme al artículo 12 de la Ley N° 25.326, esa transferencia se realiza sobre la base de tu consentimiento expreso, que prestás marcando la casilla en la pantalla que la aplicación te muestra la primera vez que entrás, antes de poder usarla. Dejamos registrada la fecha de esa aceptación.
Si no prestás ese consentimiento, no es posible utilizar Fixgo, ya que la totalidad del servicio se presta sobre esa infraestructura. Podés retirar el consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta (ver sección 11).
Toda la comunicación entre la app y los servidores está cifrada mediante protocolo HTTPS. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano.
Fixgo no vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.
Compartimos información únicamente en estos casos:
Cuando registrás en Fixgo datos de terceros —por ejemplo el nombre y el teléfono de alguien a quien invitás, o fotografías en las que aparecen personas— vos sos el responsable de esos datos y Fixgo actúa como encargado del tratamiento por tu cuenta y orden.
Al cargarlos declarás que contás con el consentimiento o la base legal necesaria para hacerlo, y que informaste a esas personas sobre el tratamiento. Si una de ellas nos contacta para ejercer sus derechos, trasladaremos el pedido a quien cargó la información y colaboraremos para resolverlo.
Como titular de los datos tenés derecho a:
Los plazos legales de respuesta son:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a:
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos de forma inmediata y automática desde dentro de la app:
Perfil → Eliminar cuenta permanentemente
Esta acción elimina de forma irreversible tu cuenta, obras, novedades, fotografías, mensajes de voz y comentarios de nuestros servidores. No se puede deshacer. Si ingresaste con "Continuar con Apple", el proceso además desvincula a Fixgo de tu cuenta de Apple.
También podés solicitarlo por correo a soporte@fixgo.ar con el asunto "Eliminar cuenta" si no podés acceder a la app.
No hace falta eliminar toda tu cuenta para borrar información puntual. Desde la propia app podés eliminar, en cualquier momento:
Estas eliminaciones son inmediatas. Fixgo no conserva copia de esa información una vez eliminada, salvo por los respaldos de seguridad técnicos habituales de nuestro proveedor de base de datos, que no son de acceso público y se renuevan periódicamente en el curso normal del servicio.
Si preferís pedirlo por otra vía, podés escribirnos a soporte@fixgo.ar indicando qué obra o novedad querés que eliminemos.
Fixgo está diseñada para profesionales de la construcción y del mantenimiento de edificios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un usuario es menor de 18 años, eliminaremos su cuenta.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la app.
El uso continuado de Fixgo luego de los cambios implica la aceptación de la nueva política.
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:
Javier Esteban Sastre
Av. República de China 1450
Barrio El Remanso, Valle Escondido
X5023BAR — Córdoba, Argentina
soporte@fixgo.arCanal de atención: correo electrónico, de lunes a viernes de 9 a 17 h.